Privaatsustingimused

Amazonas Reisid OÜ peab oluliseks sinu privaatsust ja isikuandmete kaitset. Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, milliseid isikuandmeid me kogume, milleks neid kasutame ning millised on sinu õigused seoses oma andmetega. Tegutseme põhimõttel, et kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud suhtlemiseks, reisipäringutele vastamiseks ja teenuse osutamiseks.

Vastutav töötleja

Amazonas Reisid OÜ
Registrikood: 11460710
E-post: reisid@amazonas.ee
Aadress: Oja 2–6, Tallinn 13516, Eesti

Milliseid isikuandmeid me kogume?

Me võime koguda järgmisi isikuandmeid:

  • ees- ja perekonnanimi

  • e-posti aadress

  • telefoninumber

  • reisipäringu sisu ja muu vabatekst, mille meile edastad

Neid andmeid kogume enne reisi broneerimist, et saaksime sinu päringule vastata ja edasist suhtlust pidada.

Kuidas me isikuandmeid kogume?

Isikuandmed jõuavad meieni, kui:

  • täidad meie kodulehel kontakt- või päringuvormi

  • võtad meiega ühendust e-posti teel

  • liitud vabatahtlikult meie uudiskirjaga

Milleks me isikuandmeid kasutame?

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • reisipäringutele vastamiseks

  • suhtlemiseks enne ja pärast reisi

  • teenuse paremaks korraldamiseks

  • uudiskirjade saatmiseks

Uudiskiri

Kui liitud meie uudiskirjaga, töötleme sinu e-posti aadressi uudiskirjade saatmiseks teenuse Mailchimp kaudu. Uudiskirjast on võimalik igal ajal lahkuda, kasutades iga kirja lõpus olevat vastavat linki.

Kellega me isikuandmeid jagame?

Me ei müü ega rendi sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Isikuandmed võivad olla töödeldud järgmiste teenusepakkujate kaudu, ainult teenuse osutamise eesmärgil:

  • Squarespace – kodulehe ja kontaktvormide tehniline toimimine

  • Mailchimp – uudiskirjade edastamine

  • E-posti teenusepakkujad – igapäevane suhtlus

Lisaks kasutame anonüümsel kujul analüütika- ja turundusteenuseid (nt Google ja Meta platvormid).

Kui kaua me andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

  • päringutele vastamiseks ja suhtluseks

  • teenuse osutamiseks ja kliendisuhtluseks

  • seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

Uudiskirja andmeid säilitame kuni hetkeni, mil otsustad uudiskirjast lahkuda.

Sinu õigused

Sul on õigus:

  • teada, milliseid isikuandmeid me sinu kohta töötleme

  • paluda oma andmete parandamist

  • paluda oma andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks puudub alus

  • võtta tagasi nõusolek uudiskirjade saamiseks

Kõigi küsimuste ja taotluste korral kirjuta meile aadressil reisid[at]amazonas.ee

Küpsised

Mis on küpsised?

Küpsised (cookies) on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse, kui külastad meie veebilehte. Need aitavad veebilehel korralikult toimida, annavad meile parema arusaama sellest, kuidas lehte kasutatakse, ning võimaldavad pakkuda asjakohasemat sisu ja turundust. Amazonas Reiside jaoks on oluline läbipaistvus ja mõõdukus – me ei kogu rohkem, kui vaja, ega kasuta andmeid viisil, mis oleks külastaja suhtes ebaaus.

Milleks me küpsiseid kasutame?

Kasutame küpsiseid kolmel peamisel eesmärgil.

1. Veebilehe toimimine

Osa küpsiseid on vajalikud selleks, et veebileht üldse toimiks – näiteks kontakt- ja päringuvormide kasutamiseks ning lehe turvaliseks ja sujuvaks tööks. Ilma nendeta ei ole võimalik kõiki funktsioone kasutada.

2. Statistika ja veebilehe arendamine

Kasutame küpsiseid selleks, et mõista: - kui palju inimesi meie kodulehte külastab, - milliseid lehti loetakse, - kuidas külastajad lehel liiguvad. See aitab meil teha paremaid sisulisi ja tehnilisi otsuseid ning parandada kasutajakogemust. Andmeid kasutame koondatud ja anonüümsel kujul.

3. Turundus ja remarketing

Kasutame küpsiseid ka turunduse eesmärgil, et: - näidata reklaame inimestele, kes on varem meie kodulehte külastanud, - mõõta, kas ja kuidas reklaamid toimivad. Näiteks võib juhtuda, et pärast Amazonase kodulehe külastamist näed meie reisilugusid või kutseid sotsiaalmeedias. Me ei tea, kes sa isiklikult oled – süsteem töötab anonüümsete külastajate põhjal.

Küpsistega nõustumine ja nende haldamine

Meie kodulehte esmakordselt külastades kuvatakse sulle küpsiste bänner, kus saad nõustuda või keelduda küpsiste kasutamisega. Soovi korral saad küpsiste kasutamist alati piirata või keelata ka oma veebilehitseja seadetes. Palun arvesta, et see võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.

Isikuandmete töötlemine

Küpsiste kaudu kogutud andmeid töötleme kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega. 

Privaatsustingimuste muutmine

Võime käesolevaid privaatsustingimusi aeg-ajalt ajakohastada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie kodulehel.